Доставка и оплата
Самовывоз
При оформлении заказа выберите магазин/склад в городе Алматы для выдачи.
Информацию о готовности заказа и сроке хранения Вам сообщит наш менеджер.
Срок хранения подготовленного к выдаче заказа ограничен. Заказ хранится не более 3 (трех) дней, следующих после дня заказа. По истечении срока заказ будет расформирован, после чего будет произведён возврат денежных средств (в случае если заказанный товар был предварительно оплачен).
Для получения заказа обратитесь к администратору и назовите номер заказа. При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены.
После подписания акта приёма-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.
Информацию о готовности заказа и сроке хранения Вам сообщит наш менеджер.
Срок хранения подготовленного к выдаче заказа ограничен. Заказ хранится не более 3 (трех) дней, следующих после дня заказа. По истечении срока заказ будет расформирован, после чего будет произведён возврат денежных средств (в случае если заказанный товар был предварительно оплачен).
Для получения заказа обратитесь к администратору и назовите номер заказа. При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены.
После подписания акта приёма-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.
Доставка по Алматы и Алматинской области
В границах города Алматы, при заказе на сумму свыше 100 тысяч тенге действует бесплатная доставка. При оформлении заказа на сумму менее 100 тысяч тенге, наши менеджеры рассчитают стоимость доставки и сообщат на указанный при оформлении заказа номер телефона.
Оформленный заказ будет доставлен на следующий день.
Подробно ознакомиться с правилами доставки можно по ссылке.
Оформленный заказ будет доставлен на следующий день.
Подробно ознакомиться с правилами доставки можно по ссылке.
Доставка в города Казахстана
Интернет-магазин Техсол осуществляет доставку товаров в следующие города Казахстана: Астана, Актау, Актобе, Атырау, Балхаш, Жезказган, Караганда, Кокшетау, Костанай, Кызылорда, Павлодар, Петропавловск, Семей, Рудный, Талдыкорган, Тараз, Уральск, Усть-Каменогорск, Шымкент, Экибастуз, Таглар, Каскелен, Конаев. Если на момент оформления заказа доставка в ваш город будет невозможна, мы уведомим вас об этом.
Стоимость доставки заказа в ваш город будет рассчитана по текущим тарифам логистических или транспортных компаний.
Срок доставки зависит от удаленности вашего города от Алматы и сроков доставки логистических или транспортных компаний и может быть от 3 до 10 календарных дней.
Подробно ознакомиться с правилами доставки можно по ссылке.
Стоимость доставки заказа в ваш город будет рассчитана по текущим тарифам логистических или транспортных компаний.
Срок доставки зависит от удаленности вашего города от Алматы и сроков доставки логистических или транспортных компаний и может быть от 3 до 10 календарных дней.
Подробно ознакомиться с правилами доставки можно по ссылке.
Оплата заказа
Если вы оформляете заказ напрямую у Техсол (на сайте или через менеджера), доступно несколько вариантов оплаты: наличными, банковской картой, а также в кредит или рассрочку через Kaspi. Конкретный способ зависит от вашего города, выбранной доставки и суммы заказа. После оформления мы подтверждаем наличие, итоговую комплектацию и сумму, затем согласуем удобный вариант оплаты и отправляем инструкции.
Оплата при покупке на маркетплейсах проводится по правилам выбранного маркетплейса. Доступные способы и условия оплаты зависят от площадки: оплата картой, рассрочка и другие варианты, которые предлагает маркетплейс при оформлении заказа.
Для оптовых и корпоративных заказов оплата обычно проводится по безналичному расчёту. Вы направляете заявку на электронную почту, мы готовим коммерческое предложение и счёт, при необходимости оформляем договор и предоставляем комплект документов для бухгалтерии. После поступления оплаты согласуем сроки поставки, доставку и выдачу закрывающих документов.
Подробно о том, где можно купить нашу технику, рассказано на странице Где купить. Если вам нужна помощь с выбором способа оформления или оплаты, обратитесь к менеджеру
Оплата при покупке на маркетплейсах проводится по правилам выбранного маркетплейса. Доступные способы и условия оплаты зависят от площадки: оплата картой, рассрочка и другие варианты, которые предлагает маркетплейс при оформлении заказа.
Для оптовых и корпоративных заказов оплата обычно проводится по безналичному расчёту. Вы направляете заявку на электронную почту, мы готовим коммерческое предложение и счёт, при необходимости оформляем договор и предоставляем комплект документов для бухгалтерии. После поступления оплаты согласуем сроки поставки, доставку и выдачу закрывающих документов.
Подробно о том, где можно купить нашу технику, рассказано на странице Где купить. Если вам нужна помощь с выбором способа оформления или оплаты, обратитесь к менеджеру
Правила доставки
Мы доставляем товары только по общественным дорогам, где может проехать грузовой транспорт. Дорога должна быть покрыта асфальтом или грунтом, а покрытие указано на карте. Мы не сможем доставить заказ, если проезд недоступен из-за сложных погодных условий. Если к месту разгрузки невозможно подъехать, мы остановимся как можно ближе, без нарушений ПДД и повреждений транспорта. Водитель паркуется так, чтобы выгрузить товары безопасно, не мешая пешеходам и другим машинам.
Для подъёма на лифте необходим свободный доступ на лестничную площадку и к лифту.
Мы доставим товар в помещение, если:
Мы не сможем доставить товар в помещение, если по пути к нему нет освещения, а также если товар нужно поднимать по узким и нестандартным пролётам, винтовым лестницам и недостроенным конструкциям. В этом случае мы передадим вам товар рядом с подъездом, перед дверью квартиры или в прихожей.
Если при оформлении заказа на доставку вы указали не всю информацию об особенностях проезда или здания, будьте готовы оплатить дополнительные услуги на месте согласно расценкам.
Для подъёма на лифте необходим свободный доступ на лестничную площадку и к лифту.
Мы доставим товар в помещение, если:
- Ширина, высота и длина коридоров, лестниц, проёмов и дверей больше, чем товар в упаковке, и он может быть доставлен на указанное место без препятствий.
- Для доставки крупногабаритного товара ширина дверного проёма входной двери — не менее 85 см.
- Подготовлено место для получения товара. Перед доставкой освободите проход для перемещения товара, защитите пол и стены, уберите хрупкие и дорогие вещи, которые можно задеть.
Мы не сможем доставить товар в помещение, если по пути к нему нет освещения, а также если товар нужно поднимать по узким и нестандартным пролётам, винтовым лестницам и недостроенным конструкциям. В этом случае мы передадим вам товар рядом с подъездом, перед дверью квартиры или в прихожей.
Если при оформлении заказа на доставку вы указали не всю информацию об особенностях проезда или здания, будьте готовы оплатить дополнительные услуги на месте согласно расценкам.
Curiosity about life in all its aspects, I think, is still the secret of great creative people.
Если при оформлении заказа на доставку вы указали не всю информацию об особенностях проезда или здания, будьте готовы оплатить дополнительные услуги на месте согласно расценкам.
Получение товара
- Перед приездом на адрес мы заранее предупредим вас.
- Сотрудник службы доставки свяжется с вами, когда будет на месте. После приезда он ждёт 5 минут и уезжает. Если вы не смогли получить заказ, повторную доставку нужно оплатить отдельно.
- Если водитель не успеет приехать в назначенный интервал времени, доставка будет для вас бесплатной.
- При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены. На проверку товаров у вас есть 30 минут. Сотрудник транспортной компании вскроет упаковку при вас.
- После передачи товара сотрудник транспортной компании вывезет мусор — верхнюю транспортную упаковку, скотч и другую не заводскую упаковку, снятую при проверке товаров.
- После получения и проверки заказа внимательно ознакомьтесь с документами и подпишите их. После подписания акта приёма-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.
Отказ от товара
Если при получении товаров вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. Для этого заполните акт приёма-передачи и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки.